토마토시스템, "美 원격의료·디지털 헬스케어 사업 본격화"

(공정경제) 박광하 기자 = 정보기술(IT) 서비스 솔루션 기업 토마토시스템이 미국 디지털 헬스케어 시장에 본격 진출한다.

토마토시스템은 18일 'AI 원격의료 사업 현황 및 전망 발표'를 주제로 기자간담회를 열고, 종속회사인 미국 현지 법인 사이버엠디케어(CyberMDCare)를 통한 미국 내 원격의료 사업 추진 계획을 밝혔다.

토마토시스템은 지난 5월 미국 내 디지털 헬스케어 사업 확대와 사이버엠디케어의 주도적인 사업 추진을 위해 사이버엠디케어 지분 51%를 취득, 종속회사로 편입한 바 있다.

사이버엠디케어는 미국 65세 이상 메디케어와 저소득층 대상 메디케이드 보험가입자를 대상으로 화상진료와 원격진료 서비스를 제공하고 있다.

원격진료 서비스인 원격 환자 모니터링(Remote Patient Monitoring, RPM)은 혈압, 혈당, 체중, 산소 포화도 등을 측정하는 기기를 환자에게 제공하고, 이들 기기가 환자의 건강 상태를 모니터링하는 게 특징이다.

이들 기기가 생체 데이터를 측정 후 스마트폰 앱을 통해 의사에게 결과를 실시간으로 전달하고, 의사는 수집된 환자의 생체 데이터를 근거로 진단과 처방을 보다 빠르고 정확하게 내릴 수 있다.

토마토시스템은 간담회에서 사이버엠디케어 미국 내 사업 확대 계획에 대해 구체적으로 언급했다.

미국 원격시장 내 올인원 디지털 헬스케어 서비스를 위해 다양한 솔루션과 연동한다는 게 계획의 핵심이다.

세부적으로는 ▲맞춤형 식단관리 솔루션 '재다' ▲AI기반 사용자 맞춤형 피트니스 '티온' ▲암환자를 위한 정보 플랫폼 '암오케이' 등과 협업을 진행, 서비스 고도화에 착수할 예정이다.

특히, 오는 7월부터는 진료 시간 외, 응급환자 전용 응급의료센터(Smart Urgent Care Center)도 운영할 예정이다. 이 센터를 이용하면 불필요한 의료 지출을 줄이고, 환자 건강을 선제적으로 빠르게 체크해 처방할 수 있을 것으로 기대된다.

타사 대비 경쟁력을 갖는 사이버엠디케어의 비즈니스 모델에 대한 설명도 이어졌다.

경쟁사 대비 낮은 비용으로 서비스를 제공, 보험사의 의료지출 감소, 의료기관의 수익 증가를 위한 서비스를 제공한다는 것이다.

사이버엠디케어는 자사 서비스 이용 시 의료 단체나 의사기 타사 대비 환자 1명당 매년 600달러(약 83만 원)의 비용을 절약할 수 있을 것이라고 보고 있다.

예를 들어, 미국에서 구급차 1회 이용 시 기본 1000달러 내외의 비용이 발생하는데, RPM 서비스를 이용하면 응급 상황 여부를 사전에 판단해 불필요한 의료 지출을 방지할 수 있다는 이야기다.

현지 보험사와의 협업 실적 또한 공개했다.

국내 헬스케어 기업 최초로 미국 보험사인 챔피언 헬스플랜과 서비스 계약 및 업무협약을 체결, 지속적인 비즈니스 관계를 이어 나갈 것이라는 점도 강조했다.

챔피언 헬스플랜은 캘리포니아를 중심으로 영업을 전개하고 있는 메디케어 어드밴티지 보험 가입자 대상 보험사다. 사이버엠티케어와는 향후 공동 영업 및 서비스 공동 개발을 추진해 나갈 계획이다.

토마토시스템과 사이버엠티케어는 RPM 서비스 이용자 규모를 10만 명으로 추정하면서, 이들 고객을 통해 얻을 연간 수익이 1000만 달러(약 138억 원)에 달할 것으로 예상했다.

데이비드 강 사이버엠티케어 대표는 "메디케어 어드밴티지·FQHC 영업 등 캘리포니아 외 다양한 지역으로 영업을 늘려 내년부터 본격적인 시장 점유율 확보에 나설 계획"이라며 "현지 대형 유통망 입점을 통해 혈압계, 혈당계, 체중계, 산소 포화도 측정기 등 RPM 서비스 지원 의료기기 온라인 판매에 나서 신규 앱 사용자를 유입시키는 데도 주력할 예정"이라고 말했다.

이상돈 토마토시스템 대표는 "미국의 의료 체계는 예방 중심적인 측면이 강조되고 있다. 따라서, 환자의 건강 상태를 상시 확인하는 헬스케어 솔루션이 보급, 확산되기 적합하다. 반면, 한국은 치료 중심의 의료 체계가 잘 갖춰져 있지만 질병 예방을 위한 제도적 지원이 보다 강화될 필요가 있다. 국내에서 RPM 서비스가 확산돼 시민들의 생명과 건강을 지킬 수 있도록 언론에서도 많은 관심을 가져달라"고 했다.

다만, 토마토시스템과 사이버엠티케어가 제시한 사업 계획에서는 확인할 점들이 눈에 띈다.

먼저, 타사 대비 저렴한 가격으로 보급할 수 있도록 RPM 기기의 성능, 기능을 조정한 부분이다. 고가의 타사 RPM 기기는 RPM 시스템에 혈압, 혈당, 체중, 산소 포화도를 독립적으로 전송할 수 있도록 기기에 이동통신 모듈을 내장하고 있다.

반면, 토마토시스템에 따르면 사이버엠티케어가 보급하는 RPM 기기는 가격 경쟁력 확보를 위해 이통통신 모듈을 제외한 대신 블루투스 통신을 이용한다. 그렇다면 이들 기기는 원격지에 있는 시스템과 직접적으로 통신할 수는 없고, 기기와 블루투스로 연결된 사용자의 스마트폰을 통해 생체 데이터를 RPM 시스템으로 전송하게 된다.

그런데, 사용자 스마트폰이 고장, 장애, 분실 등의 이유로 정상 작동이 이뤄지지 못하는 상황에서는 이들 RPM 기기는 시스템으로 데이터를 전송할 수 없는 것이다.

기기 독자적으로 시스템과 통신할 수 있는 부품을 제외해 제품의 가격을 낮췄지만, 유사 시에는 이들 기기가 시스템에 생체 데이터를 보낼 수 없는 '먹통' 상황이 벌어질 가능성이 있는 것이다.

삼성전자, 애플, 샤오미 등 전 세계적으로 보급된 타사 헬스케어 기기와의 연동 여부도 불확실하다. 타사 기기를 연동해서 이용하는 게 불가능할 경우, 이미 스마트 체중계를 갖고 있는 이용자는 사이버엠티케어의 RPM 서비스를 이용하려면 전용 체중계를 또 구매해야 한다.