일본항공, 김포공항서 셀프백 드랍 서비스 개시

(공정경제) 박광하 기자 = 일본항공(JAL)은 김포공항에서 자동 수하물 위탁 기기를 통한 셀프 백 드랍 서비스를 개시했다고 최근 밝혔다.

JAL에 따르면, 해당 서비스는 8월 1일부터 정오 출발 하네다행 항공편인 JL92편에 시범 적용했고, 9월부터는 저녁출발 JL94편, 그 이후에는 아침출발 JL90편을 포함한 모든 김포발 운항편을 대상으로 확대할 예정이다.

백 드랍 서비스 도입은 JAL 취항 해외지점 중 네 번째다.

웹사이트, 키오스크 등 셀프 체크인을 이용해 탑승권 발급을 완료한 후, 무료 수하물 허용 규정 내에서 수하물을 위탁하는 숭객을 대상으로 하며, 해당 서비스 이용을 통해 체크인 카운터 방문이 필요없게 되면서 보다 빠르고 신속한 탑승수속이 가능하게 됐다.

JAL은 하네다공항 등에서 체크인 및 수하물 위탁 대기시간을 단축하는 JAL 스마트 에어포트(JAL SMART AIRPORT) 서비스 도입을 통한 고객 편의성 향상 노력을 높게 평가 받아 지난 4월, 스카이트랙스(SKYTRAX)사에서 최고 등급인 '5성급 항공사'에 7년 연속 선정되기도 했다.