外送平台應標示「透過評論活動撰寫的評論」事實
韓國消費者院23日表示，針對3家主要外送平台的評論營運實態及消費者認知進行調查，結果顯示，現行評論系統需改善，包括評論撰寫時的注意事項說明不足，以及因評論活動導致餐廳星等評價遭到扭曲等問題。 近3年（2021年至2023年）1372消費者諮詢中心接獲的外送平台評論相關消費者申訴共411件，且逐年增加。 就申訴類型而言，以外送平台封鎖評論或帳號的「條款申訴」最多，占58.6%（241件），其次依序為透過電話、簡訊、留言或到訪的「業者辱罵或威脅」占19.5%（80件）、「要求刪除…
