韓國消費者院23日表示，針對3家主要外送平台的評論營運實態及消費者認知進行調查，結果顯示，現行評論系統需改善，包括評論撰寫時的注意事項說明不足，以及因評論活動導致餐廳星等評價遭到扭曲等問題。 近3年（2021年至2023年）1372消費者諮詢中心接獲的外送平台評論相關消費者申訴共411件，且逐年增加。 就申訴類型而言，以外送平台封鎖評論或帳號的「條款申訴」最多，占58.6%（241件），其次依序為透過電話、簡訊、留言或到訪的「業者辱罵或威脅」占19.5%（80件）、「要求刪除…
韓國消費者院16日表示，已任命試驗檢驗局長Jung Hyeon-hui為新任消費者安全中心主任，並將於17日開始履職。 消費者安全中心主任任期為2年（可連任），由韓國消費者院長在委員會複數推薦的候選人中進行任命。 據消費者院介紹，新任主任Jung Hyeon-hui於1996年加入韓國消費者院，歷任試驗檢驗局長、試驗規劃組長、食品微生物組長等職務約28年。她尤其自2012年起負責「商品品質比較資訊」專案，協助消費者進行合理的產品購買與選擇，並為推廣環保消費文化作出貢獻。 預計…
◆一般晉升（1級） ▲企劃調整室長 Kim Man-ho ▲首爾江原支援院長 Kim Jong-nam ◆一般晉升（2級） ▲企劃調整室經營革新組長 Jung Dae-gyun ▲安全經營室安全保健組長 Jeon Jae-beom ▲受害救濟局受害救濟總括組長 Ma Mi-yeong ▲首爾江原支援院汽車組長 Choi Nan-ju ◆部門長調任 ▲市場調查局長 Lee Jin-suk ▲消費者情報局長 Ma Mi-yeong ▲受害救濟局長 Park Hyeon-ju ◆組…
露營場平台或露營場業者限制或禁止一晚預約及使用，導致消費者不滿與不便持續發生。為此，政府將著手掌握實態並改善不公平現象。 公平交易委員會與韓國消費者院針對5大露營場平台，以及登錄在這些平台上的100間露營場進行實態調查，結果顯示，相當多露營場實施「優先2晚訂房制」，且僅限以銀行轉帳方式支付使用費，限制付款方式，導致消費者遭遇諸多不便。 主要5家露營場平台包括：Yanolja、YeoGiEottae、ThankQ Camping、Camping Talk、Campit等。 此外…
