2024.06.04. 公正經濟 — 採購廳將透過戰略性運用公共採購，集中支援服務產業。
採購廳4日表示，在由企劃財政部次官主持的「服務產業發展工作小組」會議上，發表了「服務公共採購改善方案」。
根據採購廳的說明，公共採購一直配合政府為確保我國經濟新成長動力而推動的服務產業革新，推行服務專屬制度，並開發融合複合型商品，同時為實現可持續發展，推動各服務領域的改善方案。
此次改善方案的核心是擴大公共採購服務產業、促進其活性化並提升信任度。
首先，將積極發掘反映產業服務化趨勢的新服務商品，並擴大服務領域中小企業參與公共採購市場，藉此支援經濟成長動力。
為此，將重點開發和供應面向國民切身感受、貼近生活的服務（如老年人及殘障人士照護服務項目），以及預計因第四次工業革命等因素而需求增加的融合複合服務。
對於獲認可具創新性的服務產業，將擴大適用創新採購指定範圍，引導公共部門創造需求。
透過目錄方式、訂閱方式等多樣化服務提供方式與契約方法，擴大需求方的選擇範圍。
目錄方式是指不事先確定單價及規格，而是以業者提出的目錄簽訂契約，待需求方提出提案需求後，再透過競爭確定單價與規格後交貨的方式；訂閱方式則是支付一定金額，定期使用所需服務的方式。
針對創業建築師導入限制性公開招標方式，並簡化小型服務評估項目，以降低公共採購市場的進入門檻，為具備競爭力與潛力的中小企業提供充分發揮實力的機會。
為促進公共部門服務產業的活性化，將強化服務契約發包及履約各階段的支援，並改善服務公共採購相關平台，引導企業與公共部門積極參與。
首先，從提出採購需求前的階段起，便提供諮詢與顧問服務；為引進民間的技術力與專業性，試行透過與投標企業對話尋求最佳方案的競爭性對話方式，以提升發包專業性；並在發包方要求時運作任務審議會，透過協調利害關係支援事業正常化。
持續改善服務交易與支援平台的功能，建構能更快速、便利地利用公共服務的環境。
具代表性的措施包括：改善數位服務商城的採購登記程序並擴大契約商品、提升小額交易服務商城「連接市集」的使用便利性，以及推動設計、監理等建設工程領域投標審查的電子化等。
為推廣服務，將強化品質與安全管理；並確保服務投標審查與評估的專業性及公正性，藉此提升公共服務的信任度。
為此，將訂定各服務領域的績效與品質評估標準，開發及完善服務標準，擴大服務KS認證品項，並為通過認證的企業提供優惠，藉此強化服務的品質與安全。
對於大規模重要事業，將導入專業評估制度，由具專業性的評估委員專門評估該領域。
同時，透過評估履歷管理、評審委員監督及運作不公正行為申訴中心，提升服務契約得標者選定的專業性與公正性，確保審查與評估的信任度。
林岐根採購廳長強調：「為促進服務產業的成長與發展，公共部門發掘新服務，並配合推動服務友善的制度改善，透過提升信任度建立公共服務支援體系，這一點十分重要。」他並表示：「此次『服務公共採購改善方案』反映了產品與服務、資訊通信技術(ICT)與服務等服務產業的現況，我們將全力以赴，以迅速且負責任的態度推動落實。」
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