DeepL推出「次世代LLM」，抑制幻覺現象並提升翻譯準確度

2024.07.18. 公正經濟 — 全球語言人工智慧（AI）企業DeepL近日宣布，已在其翻譯服務中導入新一代語言模型。

據DeepL表示，此次導入的新一代語言模型，是基於專為翻譯與寫作校正所設計的高階大規模語言模型（LLM）技術。DeepL自我評價，此次推出LLM，象徵企業用語言AI技術領域的重大進展，同時也將為翻譯品質與效能樹立新的業界標準。

DeepL透過導入新一代LLM，進一步提升了翻譯服務。

新解決方案的特點包括：▲語言特化的自研LLM ▲為翻譯所蒐集的獨家資料 ▲語言專家對模型的指導（tutoring）等。

以語言特化的LLM提供接近實際使用水準的翻譯與寫作，同時降低「幻覺」（Hallucination）現象與誤譯風險。

此外，與單純學習公開資料的通用模型不同，DeepL利用超過7年僅為內容創作與翻譯所蒐集的獨家資料進行模型訓練。除此之外，還有數千名語言專家直接指導語言模型，致力於品質的改善與維持。

DeepL針對主要語言學家進行的盲測結果顯示，在英語、日語、簡體中文的組合中，新LLM的翻譯效能較既有模型提升約1.7倍；在英語與德語的組合中，效能則提升1.4倍。提升的準確度有助於企業減少文件校正所需的工作時間，在商務環境中更有效率地溝通。

基於LLM的服務將提供給DeepL Pro用戶，並以英語、日語、簡體中文、德語為起點，逐步擴大支援語言。使用者可在網頁環境中選擇「新一代模型（next-gen model）」來啟用新的LLM。此外，DeepL Pro用戶享有符合ISO 27001、GDPR/SOC 2 Type 2等合規要求的高水準企業級安全防護，且使用者輸入的資料不會用於模型訓練。

DeepL創辦人暨執行長Jarek Kutylowski表示：「這次發表只是DeepL企業用LLM語言AI解決方案旅程的起點。DeepL是一家以研究為核心成長的企業，為了在翻譯與寫作的品質、效率及適用範圍上突破既有極限，投入了大量資源。我們的最終目標，是幫助全球客戶在沒有語言障礙的情況下，更輕鬆地拓展全球業務並取得成功。」

DeepL自2017年成立以來，提供企業邁向國際化所必需的翻譯與寫作解決方案，快速成長，已成為全球企業偏好的語言AI企業。

DeepL的解決方案協助解決企業內外部因外語而產生的困難，包括內部溝通、客戶服務支援、全球拓展等。與通用系統不同，DeepL提供的服務使用語言特化的專業AI模型，在各種情境下提供更準確的翻譯，並顯著降低誤譯及幻覺現象等錯誤風險。這正是DeepL解決方案在要求高準確度的商務環境中備受信賴的原因。

DeepL於今年6月推出客製化語言技術產品「DeepL for Enterprise」，以因應企業客戶對AI解決方案整合的需求。目前，財星500大企業中有一半，以及全球超過10萬家企業、政府及其他組織使用DeepL，客戶網絡正快速成長。

今年5月，DeepL宣布在Index Ventures主導下，新募得3億美元（約4100億韓元）的投資。