SKシールドスとGSリテール、ADTキャプスのAI CCTVを活用した無人コンビニの高度化で提携

2024.07.17. 公正経済 — SKシールドスは17日、GSリテールと共同で無人コンビニシステムの高度化に取り組むと発表した。

SKシールドスによると、両社は昼間は店員が運営し夜間は無人で運営するハイブリッド型無人店舗の拡大というトレンドに合わせて、無人コンビニシステムの高度化に向けて共同で協力することになった。このため、両社の関係者は15日にソウル・江南区のGSタワーで協約式を行い、今後の積極的な協業を誓った。

両社は無人コンビニの高度化に向け、国内を代表するコンビニブランド「GS25」のインフラと、SKシールドスの物理セキュリティブランド「ADTキャプス」のセキュリティおよび無人化に関するノウハウを活用する予定だ。協業の第一段階として、有人・無人への切り替えの利便性と店舗運営の効率性を高める新しい入退店認証機を開発・普及させる。

新たに開発されたGS25専用の入退店認証機は、有人・無人など店舗の運営形態に応じたカスタマイズ型サービスを提供する。店員が勤務している間は商品のPR動画を、無人店舗に切り替わると入退店認証手段を知らせる画面を表示する仕組みだ。これにより、これまで店舗セキュリティの役割のみを担っていた入退店認証機にマーケティング機能も備わったことになる。

さらに、入退店認証機に多様な認証方式を導入し、来店客の利便性を向上させた。顧客は▲クレジットカード（一般・チェックカード／サムスンペイ）▲QRコード（ウリドンチョGS／カカオ／ネイバー）▲安心コール（電話認証）のうちいずれか一つの認証手順を経て店舗に入店できる。

ADTキャプスは、新たに導入された入退店認証機を備えたハイブリッド無人コンビニのセキュリティ強化に向け、物理セキュリティサービスを提供する。異常行動を検知できるAI CCTVと24時間監視・出動システムにより、店舗に問題が発生した場合は迅速に対応する。

このほか、両社は店舗を訪れる顧客のビッグデータやAI CCTVなどの最先端セキュリティ技術を組み合わせ、店主と顧客に差別化された体験を提供できる無人化システムを共同開発していく計画だ。

SKシールドスの物理セキュリティ事業部長であるチャン・ウンジュン副社長は「今回のGSリテールとの協業により、ADTキャプスは完全無人からハイブリッド型まで、無人化ソリューションのラインアップを確固たるものにした。今後も異業種との提携領域を継続的に拡大し、多様な分野で安全性と利便性を高める無人化事業を推進していく」と述べた。