2024.06.18. 公正經濟 — 資訊科技（IT）服務解決方案企業番茄系統將正式進軍美國數位健康市場。
番茄系統18日以「AI遠距醫療事業現況與展望發表」為主題舉行記者會，宣布將透過旗下美國當地法人CyberMDCare推動美國遠距醫療事業計畫。
番茄系統今年5月為擴大美國數位健康事業並推動CyberMDCare主導事業，取得CyberMDCare 51%股權，將其納為子公司。
CyberMDCare針對美國65歲以上聯邦醫療保險（Medicare）及低收入戶聯邦醫療補助（Medicaid）保險對象，提供視訊診療與遠距診療服務。
遠距診療服務中的遠距患者監測（Remote Patient Monitoring, RPM）特色在於提供患者測量血壓、血糖、體重、血氧飽和度等裝置，並由這些裝置監測患者健康狀態。
這些裝置測量生理數據後，透過智慧型手機應用程式即時傳送結果給醫師，醫師可依據蒐集到的患者生理數據，更快速且準確地進行診斷與開立處方。
番茄系統在記者會中具體說明CyberMDCare在美國的業務擴展計畫。
計畫核心是為美國遠距市場提供一站式數位健康服務，並與多種解決方案進行整合。
具體而言，將與▲客製化飲食管理解決方案「Jeda」、▲AI基礎個人化健身「Tion」、▲癌症患者資訊平台「CancerOK」等合作，著手提升服務品質。
特別是，自7月起還計劃運營非診療時段及急診患者專屬的急診醫療中心（Smart Urgent Care Center）。預計利用該中心可減少不必要的醫療支出，並能主動、快速地檢查患者健康狀況以進行處方。
會上也接著說明了CyberMDCare相較其他公司更具競爭力的商業模式。
其內容是以比競爭對手更低的成本提供服務，藉此減少保險公司的醫療支出，同時增加醫療機構的收益。
CyberMDCare預期，醫療團體或醫師在使用該公司服務時，相較其他公司，每位患者每年可節省600美元（約新台幣1.9萬元）的費用。
舉例來說，在美國叫一次救護車，基本上會產生1000美元（約新台幣3.2萬元）左右的費用，但若使用RPM服務，便可事先判斷是否屬於緊急狀況，從而避免不必要的醫療支出。
同時也公開與當地保險公司的合作實績。
強調該公司是韓國首家與美國保險公司CHAMPION HEALTHPLAN簽訂服務合約及業務合作協議的醫療保健企業，並將持續維持此一業務關係。
CHAMPION HEALTHPLAN是一家以加州為中心展開業務、主要服務Medicare Advantage保險受保人的保險公司。該公司計畫今後與CyberMDCare共同拓展業務並共同開發服務。
Tomato System與CyberMDCare預估RPM服務的使用者規模約為10萬人，並預期透過這些客戶所獲得的年收益將達1000萬美元（約新台幣3.2億元）。
CyberMDCare代表David Kang表示：「我們計畫透過Medicare Advantage及FQHC業務等，將業務擴展至加州以外的多個地區，從明年起正式展開市場佔有率的拓展。」他並表示：「我們也將致力於透過進駐當地大型流通網，線上銷售血壓計、血糖儀、體重計、血氧飽和度測量儀等支援RPM服務的醫療器材，藉此吸引新的應用程式使用者。」
番茄系統代表李相敦表示：「美國醫療體系日益強調預防導向，因此隨時確認患者健康狀態的健康解決方案適合推廣普及。反觀韓國，雖具備完善的治療導向醫療體系，但為預防疾病，制度性支援有待加強。期盼媒體多加關注，讓RPM服務在國內普及，守護市民生命與健康。」
不過，Tomato System與CyberMDCare提出的業務計劃中仍有值得確認之處。
首先，為以較其他公司更便宜的價格推廣，調整了RPM裝置的性能與功能。高價的其他公司RPM裝置內建行動通訊模組，可獨立將血壓、血糖、體重、血氧飽和度傳送至RPM系統。
反之，據番茄系統表示，CyberMDCare推廣的RPM裝置為確保價格競爭力，捨棄行動通訊模組，改用藍牙通訊。如此一來，這些裝置無法直接與遠端系統通訊，而是透過與裝置藍牙連線的使用者智慧型手機，將生理數據傳送至RPM系統。
然而，若使用者手機因故障、當機、遺失等原因無法正常運作，這些RPM裝置便無法將數據傳送至系統。
雖移除裝置獨立與系統通訊的零件以降低產品價格，但在緊急情況下，這些裝置可能無法將生理數據傳送至系統，形成「失靈」狀態。
與三星電子、蘋果公司、小米集團等全球普及的其他公司健康裝置的整合與否亦不確定。若無法整合使用其他公司裝置，已擁有智慧體重計的使用者若想使用CyberMDCare的RPM服務，恐需再購買專用體重計。
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