2024.09.05. 公正經濟 — 公正去來委員會5日表示，在首爾The-K酒店本館3樓大錦廳舉行的「住宿平台自律規制方案發表會」上，發表了調降入駐小工商業者仲介手續費等方案。
此次發表會有Yanolja、Eggedu等兩家住宿平台企業，以及網路企業協會、住宿業中央會、中小商人工聯會、中小企業中央會等平台自願組織甲乙分科組成員，還有公平委副委員長等政府相關人員出席。
此次自律規制方案由▲制定與使用業者（合作店家）共生及減輕負擔方案 ▲改善入駐契約慣行 ▲改善平台與使用業者（合作店家）之間的紛爭處理程序等組成，預期將有助於確立住宿平台市場的公平交易慣行，並實質減輕入駐業者的負擔。
尤其，這是自律規制方案首次所有參與協商的平台業者都決定調降對入駐小工商業者的仲介手續費。
政府考量到平台市場各種利害關係複雜交錯的特性，為優先解決平台業者與入駐小工商業者之間的甲乙問題，一直以來以國政課題推動導入自律規制，其結果，外送App、開放市場、住宿App等主要平台業種的自律規制方案已陸續制定並實施中。
住宿App領域自去年9月開始討論，過去一年來以民間參與者為中心，討論適用於住宿App業種的自律規制方案，結果推出了此次「住宿平台自律規制方案」。此次「住宿平台自律規制方案」與既有的外送App、開放市場自律規制方案不同，所有參與協商的平台業者都將調降對入駐小工商業者的手續費方案作為共生方案發表，這點有所差異。
此次發表的「住宿平台自律規制方案」大致由▲制定使用業者（合作店家）共生及減輕負擔方案 ▲改善入駐契約慣行 ▲改善平台與使用業者（合作店家）之間的紛爭處理程序等三部分組成。
公正去來委員會評價，此次住宿平台自律規制方案透過利害關係人之間的協商，所有平台業者都包含透過調降手續費減輕入駐小工商業者負擔的方案，這點具有意義。
公正去來委員會副主席Cho Hong-seon表示：「今天發表的自律規制方案，是透過利害關係人積極的溝通與協商，制定出住宿產業發展與共生所需的內容，這點意義深遠」，並說「期盼以利害關係人對話為基礎的共生文化能擴散至整個業界，讓平台生態系更加健康」。
Eggedu代表理事鄭明勳表示：「Eggedu秉持與加盟店主共贏及共同成長對Eggedu自身也有助益的理念，將繼續為維護加盟店主利益、提升使用者便利性以及促進地區社會和住宿業界發展而努力。」他並提到：「Eggedu作為韓國代表性住宿平台，承諾將竭盡全力推動韓國休閒文化的發展。」
Yanolja平台部門代表Bae Bo-chan表示：「Yanolja深刻認識到為旅行及旅遊產業可持續發展所承擔的責任與角色，除此次自願監管外，還計劃開展多種活動以將韓國打造為旅遊大國。」
住宿業中央會會長Jung Gyeong-jae提到：「隨著住宿平台對住宿業的影響以及入駐中小商家的成本負擔迅速擴大，現在是時候需要共贏合作了。」他並表示：「雖然只有部分加盟企業成為費率降低的對象令人遺憾，但既然以住宿平台自願監管為契機搭建了對話平台，希望透過持續對話逐步加以改善。」
中小商人工聯會副會長Heo Yeong-hoe提到：「對於政府透過調解努力制定自願監管方案一事，我們給予正面評價。」他並表示：「特別是首次透過自願監管就小型中小商家的費率降低這一共贏方案達成共識，這非常令人鼓舞，預計將成為平台行業共同成長的階梯。」
公正去來委員會表示：「此次住宿平台自律規制方案，考量變化的市場環境，決定在共生及減輕負擔方案的實施期間結束時再檢討」，並說「未來將持續支援住宿平台自律規制的履行檢查及再檢討討論過程」。
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