2024.09.05. The Fair Economy — La Comisión de Comercio Justo (FTC) anunció el 5 de la presente que, en la 'Presentación de medidas de autorregulación para plataformas de alojamiento', celebrada en el Gran Salón del 3.º piso del edificio principal del Hotel The K Seoul, se presentaron propuestas como la reducción de las comisiones de intermediación a los pequeños comercios asociados.
En la presentación participaron dos empresas de plataformas de alojamiento, Yanolja y Yeogieotdae; miembros de la subcomisión de relaciones entre grandes y pequeñas empresas de los órganos de autorregulación de la plataforma, como la Asociación de Empresas de Internet, la Federación Central de la Industria del Alojamiento, la Unión de Pequeños Comercios y la Cámara Central de Pequeñas y Medianas Empresas; así como funcionarios gubernamentales, incluido el vicepresidente de la FTC.
Estas medidas de autorregulación incluyen ▲la preparación de planes de cooperación y alivio de cargas para los operadores usuarios (propietarios afiliados) ▲la mejora de las prácticas de contratos de afiliación ▲la mejora de los procedimientos de resolución de disputas entre la plataforma y los operadores usuarios (propietarios afiliados), y se espera que contribuyan a establecer prácticas comerciales justas en el mercado de plataformas de alojamiento y a aliviar la carga real de las empresas afiliadas.
En particular, por primera vez en las medidas de autorregulación, todas las plataformas participantes acordaron reducir las comisiones de intermediación para los pequeños comerciantes afiliados.
El gobierno, considerando las características del mercado de plataformas, donde se entrelazan diversos intereses de manera compleja, ha impulsado la introducción de la autorregulación como tarea nacional para resolver prioritariamente el problema de las relaciones desiguales entre las plataformas y los pequeños comerciantes afiliados. Como resultado, se han elaborado e implementado sucesivamente medidas de autorregulación para los principales sectores de plataformas, como aplicaciones de entrega, mercados abiertos y aplicaciones de alojamiento.
En el caso del sector de aplicaciones de alojamiento, que comenzó sus discusiones en septiembre del año pasado, durante el último año se han debatido medidas de autorregulación aplicables al sector, centradas en los participantes privados, y como resultado se han presentado estas 'Medidas de autorregulación para plataformas de alojamiento'. A diferencia de las medidas de autorregulación existentes para aplicaciones de entrega y mercados abiertos, estas medidas se diferencian en que todas las plataformas participantes anuncian la reducción de comisiones para los pequeños comerciantes afiliados como un plan de cooperación.
Las 'Medidas de autorregulación para plataformas de alojamiento' presentadas en esta ocasión se componen principalmente de tres partes: ▲preparación de planes de cooperación y alivio de cargas para los operadores usuarios (propietarios afiliados) ▲mejora de las prácticas de contratos de afiliación ▲mejora de los procedimientos de resolución de disputas entre la plataforma y los operadores usuarios (propietarios afiliados).
La FTC evaluó que estas medidas de autorregulación para plataformas de alojamiento son significativas porque, a través de la consulta entre las partes interesadas, todas las plataformas incluyeron planes para aliviar la carga de los pequeños comerciantes afiliados mediante la reducción de comisiones.
Cho Hong-seon, vicepresidente de la FTC, declaró: "Las medidas de autorregulación presentadas hoy son significativas porque se han elaborado con el contenido necesario para el desarrollo y la cooperación de la industria del alojamiento mediante una comunicación y consulta activas entre las partes interesadas". Y añadió: "Espero que la cultura de cooperación basada en el diálogo entre las partes interesadas se extienda a toda la industria y que el ecosistema de plataformas se vuelva más saludable".
Jung Myeong-hun, director ejecutivo de Yeogieotdae, mencionó: "Yeogieotdae tiene la filosofía de que la coexistencia y el crecimiento conjunto con los propietarios de establecimientos afiliados también nos benefician a nosotros. Continuaremos esforzándonos por los intereses de los propietarios afiliados, la mejora de la comodidad de los usuarios y el desarrollo de la comunidad local y la industria del alojamiento. Como plataforma líder de alojamiento en Corea del Sur, prometemos hacer todo lo posible para promover el desarrollo de la cultura de ocio del país".
Bae Bo-chan, director de la división de plataformas de Yanolja, declaró: "Yanolja reconoce profundamente su responsabilidad y su papel para el crecimiento sostenible de las industrias del viaje y el turismo. Junto con esta autorregulación, planeamos llevar a cabo diversas actividades para convertir a Corea del Sur en una gran potencia turística".
Jung Gyeong-jae, presidente de la Federación Central de la Industria del Alojamiento, mencionó: "Dado que el impacto de las plataformas de alojamiento en la industria y la carga de costos para los pequeños comercios asociados han aumentado rápidamente, es un momento en que se necesita cooperación para la coexistencia". Añadió: "Aunque lamentamos que solo algunos establecimientos afiliados sean objeto de la reducción de comisiones, dado que esta autorregulación ha servido como oportunidad para crear un foro de diálogo, esperamos que el diálogo continuo permita mejorar gradualmente la situación".
Heo Yeong-hoe, vicepresidente de la Unión de Pequeños Comercios, mencionó: "Evaluamos positivamente la elaboración del plan de autorregulación a través de los esfuerzos de mediación del gobierno. En particular, el hecho de que se haya llegado a un acuerdo sobre la reducción de comisiones para los pequeños comercios como medida de coexistencia, por primera vez en una autorregulación, es muy alentador y esperamos que se convierta en un puente para el crecimiento conjunto de la industria de plataformas".
La FTC comunicó: "En cuanto a esta medida de autorregulación para plataformas de alojamiento, se decidió revisarla nuevamente al finalizar el período de implementación de los planes de coexistencia y reducción de la carga, teniendo en cuenta el entorno cambiante del mercado. Planeamos continuar apoyando el proceso de supervisión del cumplimiento y las deliberaciones de revisión de la autorregulación de plataformas de alojamiento".
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