2024.07.06. The Fair Economy — La empresa Eduwill, plataforma de cursos online, fue sancionada por anunciar sin base objetiva ni racional que "9 de cada 10 estudiantes aprobaron en menos de tres meses". También se reveló que, al vender cursos online para prepararse para empleos en empresas públicas y otras entidades, la compañía continuó con las promociones de descuento incluso después de la fecha límite anunciada, dando a entender que el cupón de descuento solo estaba disponible hasta ese día.
La Comisión de Comercio Justo (FTC) anunció el 4 de octubre que decidió imponer una orden de rectificación y una multa de 5 millones de wones (unos 3.600 dólares) a Eduwill por estas prácticas.
En febrero de 2022, Eduwill llevó a cabo una promoción de descuento de 100.000 wones (unos 72 dólares) en cursos online como el "Curso de Reembolso para Empresas Públicas" a través de su tienda virtual. En ese proceso, la empresa anunció que los cupones de descuento solo estarían disponibles hasta el 2 de marzo de 2022. Sin embargo, después de esa fecha, anunció repetidamente que se realizarían promociones de precios idénticas para los mismos productos hasta el 7 y el 11 de marzo de 2022.
La Comisión señaló que existía el riesgo de que los consumidores que vieran el anuncio de cierre de descuento pensaran erróneamente que, después de la fecha límite de la promoción, ya no podrían tomar las clases al mismo precio reducido.
Además, entre el 15 de marzo y el 26 de abril de 2022, Eduwill vendió cursos online relacionados con la búsqueda de empleo en empresas públicas y otras entidades en su tienda virtual, anunciando que "9 de cada 10 estudiantes aprobaron en menos de tres meses". Según la FTC, los consumidores que vieron este anuncio podían malinterpretar que el 90% de los candidatos que tomaron los cursos de empleo online de Eduwill aprobaron en un breve período de tres meses.
En particular, el anuncio sobre la aprobación rápida se basó en una encuesta interna realizada únicamente a 10 estudiantes de los cursos de empleo de Eduwill, por lo que es difícil considerarla representativa. Además, la encuesta preguntaba por "el tiempo transcurrido desde el estudio con los cursos de empleo de Eduwill hasta la aprobación", sin tener en cuenta el tiempo real necesario para prepararse para el empleo, y aun así la empresa afirmó categóricamente "aprobación rápida en menos de tres meses".
Sobre esta medida, la Comisión declaró: "Esto tiene su importancia en que detectamos prácticas publicitarias indebidas con las que los proveedores de clases en línea atraían a los consumidores mediante anuncios falsos o exagerados, como el de 'aprobación rápida en 3 meses', permitiendo así que los consumidores puedan elegir a los proveedores con base en información objetiva. En adelante, la Comisión seguirá vigilando de manera constante las prácticas publicitarias indebidas de los proveedores de clases en línea y responderá con firmeza cuando se detecten infracciones de la ley".
0 comentarios
Aún no hay comentarios.