2025年5月から「全政府行政審判サービス統合窓口」稼働

2024.06.17. 公正経済 — 来年5月から、行政審判を請求しようとする国民なら誰でも一つの窓口を通じて、より迅速かつ便利に権利救済を受けられるようになる。

国民権益委員会は17日、租税審判院、健康保険紛争調整委員会など行政審判機関と関連専門家が参加した中、行政審判システム着手報告会を開催し、事業推進方向や今後の日程などを共有する時間を持つと明らかにした。

続くワークショップでは、システム統合の詳細方案、行政審判標準分類体系、裁決書公開拡大など分野別の争点について、システムの完成度を高めるための議論も行う。

これまで行政審判は、中央行政審判委員会のオンラインシステムを利用する機関と、個別システムを別途構築して運営する機関に分かれており、システムを持たず書面のみで受け付ける機関も一部存在した。

そのため、請求人が審判窓口を一つ一つ探し回らなければならない不便があり、システムの維持補修費用や運営人材など審判機関の重複投資の問題もあった。

今回「ワンストップ行政審判システム」が構築されれば、一般・訴願・租税・補償保険・土地など行政審判の種類にかかわらず、一つのシステムを通じて審判請求から結果確認まで可能になる。

また、電子審判の実現により審判機関の業務処理効率が向上し、システム共同活用による予算削減効果が期待され、行政審判ビッグデータの構築を通じて審判事例の提供などのカスタマイズサービスも可能になる。

国民権益委は来年5月に118機関が利用できる「全政府行政審判サービス統合窓口」を開通し、その後、人工知能（AI）基盤の請求書・裁決書の自動完成、24時間法律相談サービスの提供など、システムを高度化していく計画だ。

ユ・チョルファン国民権益委員長は「新たに構築される『ワンストップ行政審判システム』を通じて、国民の利便性は大幅に向上し、行政処理は迅速に行われるだろう。デジタルプラットフォーム政府時代にふさわしい国民の権利救済手段となるよう努める」と述べた。