デリバリープラットフォーム、レビューイベント経由で投稿されたレビューに事実を明示すべき
韓国消費者院は23日、主要な配達プラットフォーム3社のレビュー運営実態と消費者認識を調査した結果、レビュー作成時の注意事項の案内が不十分で、レビューイベントによって飲食店を評価した星評価が歪められるなど、現行のレビューシステムの改善が必要であることが分かったと明らかにした。 直近3年間（2021年～2023年）、1372消費者相談センターに寄せられたデリバリープラットフォームのレビューに関する消費者の不満は計411件で、毎年増加する傾向にある。 不満の類型を見ると、レビューま…
