韓国消費者院は23日、主要な配達プラットフォーム3社のレビュー運営実態と消費者認識を調査した結果、レビュー作成時の注意事項の案内が不十分で、レビューイベントによって飲食店を評価した星評価が歪められるなど、現行のレビューシステムの改善が必要であることが分かったと明らかにした。 直近3年間（2021年～2023年）、1372消費者相談センターに寄せられたデリバリープラットフォームのレビューに関する消費者の不満は計411件で、毎年増加する傾向にある。 不満の類型を見ると、レビューま…
韓国消費者院は16日、新任消費者安全センター所長にチョン・ヒョンヒ試験検査局長が任命され、17日付で業務を開始すると発表した。 消費者安全センター所長の任期は2年（再任可能）で、役員推薦委員会が複数候補者を推薦した中から韓国消費者院長が任命する。 消費者院によると、チョン・ヒョンヒ新所長は1996年に韓国消費者院へ入り、約28年間にわたり試験検査局長、試験企画チーム長、食品微生物チーム長などを歴任した。特に2012年から「商品品質比較情報」事業を担当し、消費者の合理的な製品購…
◆一般昇進（1級） ▲企画調整室長 キム・マンホ ▲ソウル江原支院長 キム・ジョンナム ◆一般昇進（2級） ▲企画調整室経営革新チーム長 チョン・デギュン ▲安全経営室安全保健チーム長 チョン・ジェボム ▲被害救済局被害救済総括チーム長 マ・ミヨン ▲ソウル江原支院自動車チーム長 チェ・ナンジュ ◆部署長人事異動 ▲市場調査局長 イ・ジンスク ▲消費者情報局長 マ・ミヨン ▲被害救済局長 パク・ヒョンジュ ◆チーム長異動 ▲市場調査局 オンライン取引調査チーム長 イ・フジョン…
キャンプ場プラットフォームやキャンプ場事業者が1泊予約・利用を制限・禁止し、消費者の不満や不便が続出している。これを受け、政府は実態把握と不公平是正に乗り出す。 公平取引委員会と韓国消費者院が主要5つのキャンプ場プラットフォームと、これらに登録された100カ所のキャンプ場を対象に実態調査を実施した結果、相当数のキャンプ場で「2泊以上優先予約制」が導入され、利用料の決済手段が銀行振込のみと制限されているため、消費者が多くの不便を強いられていることが分かった。 主要5社のキャンプ…
