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The Fair Economy

2026.11.03. 06:47

Renovación de pasaporte a través de apps financieras… se abre la era de la apertura de servicios públicos al sector privado

11 servicios públicos comienzan a prestarse a los ciudadanos a través de apps privadas

Los principales asistentes al 'Acto de Apertura de Servicios Digitales 2024' posan para una foto conmemorativa. Park Kwangha, periodista
Los principales asistentes al 'Acto de Apertura de Servicios Digitales 2024' posan para una foto conmemorativa. / Park Kwangha, periodista

2024.06.17. The Fair Economy — El gobierno ha permitido que, a partir del 17, los 11 tipos de servicios públicos, como la solicitud de renovación de pasaporte, el servicio de préstamo de libros y la denuncia de objetos perdidos, que antes solo estaban disponibles en sitios web o aplicaciones públicas, también puedan ser utilizados a través de aplicaciones privadas.

En este sentido, el Ministerio del Interior y Seguridad celebró el día 17 en el Aeropuerto Internacional de Gimpo la "Ceremonia de Apertura de Servicios Digitales 2024", con la participación de Ko Jin, presidente del Comité de Gobierno de Plataforma Digital, el ministro del Interior y Seguridad, Lee Sang-min, las instituciones responsables de los servicios y las empresas participantes, y organizó un acto de demostración para anunciar el inicio de los servicios, además de un stand de experiencia para los ciudadanos.

La Comisión de Gobierno Digital y el Ministerio del Interior y Seguridad seleccionaron, el año pasado, los servicios con alta frecuencia de uso por parte del público y alta demanda del sector privado como tareas de apertura de servicios, y llevaron a cabo consultas de coordinación con las agencias responsables del servicio, las empresas privadas y el Centro de Apoyo para la Apertura de Servicios Digitales de la NIA.

En los 11 servicios que se abren ahora, las empresas privadas añaden creatividad e innovación para crear nuevos servicios convergentes que aumenten la comodidad de los ciudadanos.

KB Kookmin Bank verifica previamente la información de la foto que más frecuentemente es rechazada al solicitar el pasaporte, reduciendo la tasa de rechazo, y brinda una guía clara del proceso. Además, vincula la información del cliente familiar para registrar y usar el "certificado de uso de libros" del hijo.

Naver ofrece el servicio Book-eum de forma segura y conveniente, enlazado con el pase de acceso, un servicio de verificación de identidad presencial basado en certificados.

Woori Bank, en colaboración con la Oficina de Servicios Militares, ofrece servicios militares personalizados a través de su servicio de billetera digital Wonder Wallet, como la solicitud del examen de clasificación militar y las notificaciones sobre el entrenamiento de movilización de la reserva. También facilita el servicio de declaración de objetos perdidos.

Wello, junto con el Comité de Gobierno de Plataforma Digital, ofrece a través del proyecto de plataforma de políticas para jóvenes información personalizada sobre políticas nacionales y locales dirigidas a jóvenes, y también brinda un servicio de declaración para deudores de préstamos estudiantiles.

Kakao Mobility, enlazado con el servicio de carga de vehículos eléctricos que ofrecen las aplicaciones Kakao T y Kakao Navi, proporciona una función para reportar incidencias con los cargadores basada en mapas.

Shinhan Bank permite reservar con la aplicación SOL Bank la reserva del Servicio Forestal y del Instituto Nacional de Ecología, y Shinhan Card brinda acceso conveniente al servicio de denuncia y consulta de objetos perdidos a través de la aplicación SOL Pay.

Kakao Pay, a través de la aplicación Kakao Pay, ofrece, enlazado con la información del cliente, la función de registro, cancelación y modificación del rechazo a la recepción de llamadas de venta telefónica (Do Not Call) con un solo clic.

El presidente del Comité Presidencial para la Plataforma de Gobierno Digital, Ko Jin, señaló: "Esta apertura de servicios digitales es un logro importante de los proyectos de realización del Gobierno de Plataforma Digital, que ha creado nuevo valor combinando los servicios del sector privado y público", y añadió: "El Comité continuará colaborando con los distintos ministerios para que se puedan crear nuevos servicios convergentes entre el sector público y privado".

El ministro del Interior y Seguridad, Lee Sang-min, declaró: "En el segundo año de apertura de los servicios digitales, pretendemos aumentar significativamente los servicios abiertos al sector privado. Los ciudadanos podrán utilizar diversos servicios públicos en las aplicaciones privadas que usan habitualmente, y sentirán la vida cotidiana transformada por el Gobierno de Plataforma Digital", y añadió: "También impulsaremos de manera sólida los servicios que se abran este año para que puedan crear nuevo valor junto con el sector privado".

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