公正取引委・消費者院、ティモン・ウィメプ被害救済支援の2025年度予算案を拡大

2024.09.19. 公正経済 — 公正取引委員会と韓国消費者院は、ティメプ（ティモン・ウィメップ）の販売代金遅延精算事態への対応として、消費者被害救済および紛争調整事業費4億5000万ウォンを増額編成し、2025年度政府予算案に反映したと19日に明らかにした。

最近、ティメプの売上代金遅延精算による消費者被害の救済のため受理された集団紛争調整には、旅行・宿泊・航空分野の被害者9028人、商品券被害者1万2977人など、合計2万2005人の消費者が調整を申請した。これは消費者院の歴史の中で最大規模であり、迅速な処理が求められる状況だ。

韓国消費者院は、旅行・宿泊・航空分野の紛争調整申請については、12月までに紛争調整案を策定し、商品券分野の紛争調整もできる限り迅速に処理する予定である。予算が確定すれば、紛争調整のための専任人員を増員し、情報システムを刷新することで、大規模紛争調整の円滑な実施に寄与することが期待される。

集団紛争調整の決定を事業者が拒否する場合は、弁護士選任および受任料の支払いなど訴訟を支援し、消費者の被害救済のために最善を尽くす予定だ。これは時間的・経済的な負担により消費者が自ら訴訟を行うことが難しいため、これを消費者院が支援して最終的な被害救済を図るためだ。

韓基貞（ハン・ギジョン）公正取引委委員長は「大規模な被害が発生したティメプ問題に関して、消費者被害救済のための実効性のある予算編成となるよう今後国会と緊密に協力する」と述べた。尹守鉉（ユン・スヒョン）消費者院長も「機関のすべての力を動員して消費者を支援する」と強調した。