2024.07.23. The Fair Economy — El Ministerio de Economía y Finanzas anunció que el Gobierno presentó el 'Plan de mejora de servicios públicos perceptibles por los ciudadanos para el segundo semestre de 2024' en la reunión de ministros de economía celebrada el día 23. El plan incluye 22 medidas centradas en resolver las molestias en los servicios públicos que los ciudadanos utilizan en su vida diaria.
En primer lugar, se permitirá completar por adelantado en línea la solicitud de inscripción para el Examen Nacional de Admisión a la Universidad (CSAT), que actualmente se realiza a mano y cuya recepción comienza en agosto. Además, el pago de las tasas de examen mediante transferencia bancaria, hasta ahora exclusivo para estudiantes matriculados, se ampliará a todos los aspirantes, incluidos los que repiten curso y los candidatos al examen de equivalencia.
A partir del segundo semestre, se recibirá una compensación anticipada por la pérdida o daño de paquetes en las oficinas de correos, reduciendo el tiempo de procesamiento de unas dos semanas a tres días.
El 'servicio de transporte aéreo de kimchi al extranjero', que actualmente solo está disponible para Estados Unidos (en invierno) y Japón, se ampliará en julio a Canadá y Australia, donde hay muchos compatriotas en el extranjero, y podrá utilizarse durante todo el año, incluido el verano.
Se ampliarán significativamente los cargadores rápidos en las autopistas, donde el tiempo de espera para cargar ha sido largo, y se impulsará también una reducción de tarifas. Además, los exámenes para obtener licencias de vehículos comerciales (taxis, autobuses, camiones) se ampliarán a noches entre semana y fines de semana para reducir los días de espera de los examinandos. A partir de enero de 2025, el límite para el 'servicio de devolución de transferencias erróneas en línea', que era de 50 millones de wones por transacción, se ampliará a 100 millones de wones, el límite de una transferencia en línea, para asegurar la efectividad del sistema.
Para responder a las solicitudes presentadas directamente por los ciudadanos a través de "Service Alio" para ampliar la donación educativa de organismos públicos a escuelas fuera de la capital, la Corporación de Seguro de Comercio y la Corporación de Garantía de Crédito ampliarán el ámbito geográfico de su servicio de donación educativa, hasta ahora limitado a la región metropolitana de Seúl y algunas universidades, a todas las escuelas primarias, secundarias y universidades del país, y reforzarán sus contenidos.
El Ministerio de Economía y Finanzas informó que, para establecer un sistema de mejora continua de los servicios de las instituciones públicas y asegurar la ejecución efectiva de las tareas de mejora, se realizará una evaluación de desempeño de dichas tareas y se otorgarán puntos adicionales de manera diferenciada en la evaluación de gestión de las instituciones públicas de 2024.
Además, apoyará activamente el aumento del personal y las mejoras regulatorias para que la mejora de los servicios se realice a tiempo.
Cualquier ciudadano que desee mejorar los servicios de las instituciones públicas puede presentar sus solicitudes de mejora en el sitio web "ServiceAlio".
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