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The Fair Economy

2026.11.03. 06:47

Tomato System: "Da inicio formal a su negocio de telemedicina y salud digital en EE.UU."

Impulsa la integración de soluciones de gestión de dietas, fitness e información sobre el cáncer

Periodista Park Kwangha
/Periodista Park Kwangha

2024.06.18. The Fair Economy — Tomato System, empresa de soluciones de servicios de tecnología de la información (TI), entra de lleno en el mercado estadounidense de salud digital.

El día 18, Tomato System celebró una rueda de prensa bajo el título "Presentación del estado y las perspectivas del negocio de telemedicina con IA" y anunció sus planes para impulsar el negocio de telemedicina en Estados Unidos a través de su filial local, CyberMDCare.

El pasado mes de mayo, Tomato System adquirió una participación del 51% en CyberMDCare para expandir su negocio de salud digital en Estados Unidos y permitir que CyberMDCare liderara la gestión del negocio, incorporándola como filial.

CyberMDCare ofrece servicios de videoconsulta y telemedicina a los asegurados de Medicare, para personas de 65 años o más, y de Medicaid, destinado a personas de bajos ingresos, en Estados Unidos.

El monitoreo remoto de pacientes (Remote Patient Monitoring, RPM), uno de estos servicios de telemedicina, se caracteriza por proporcionar a los pacientes dispositivos que miden la presión arterial, la glucosa, el peso y la saturación de oxígeno, entre otros, con los que se monitorea su estado de salud.

Tras medir los datos biométricos, estos dispositivos transmiten los resultados al médico en tiempo real a través de una aplicación móvil, de modo que el médico puede realizar diagnósticos y prescripciones de manera más rápida y precisa con base en los datos biométricos recopilados del paciente.

En la rueda de prensa, Tomato System mencionó específicamente sus planes para expandir el negocio de CyberMDCare en Estados Unidos.

El eje central del plan consiste en integrar diversas soluciones para ofrecer un servicio de salud digital todo en uno dentro del mercado de telemedicina estadounidense.

En concreto, planea colaborar con la solución de gestión de dietas personalizada "Jaeda", la aplicación de fitness personalizada basada en IA "Tion" y la plataforma de información para pacientes con cáncer "CancerOK", entre otras, para iniciar la mejora de sus servicios.

En particular, a partir de julio próximo también operará un Smart Urgent Care Center, un centro de atención médica de urgencia exclusivo para pacientes de emergencia fuera del horario de consulta. Se espera que el uso de este centro reduzca gastos médicos innecesarios y permita verificar de forma preventiva y rápida el estado de salud del paciente para emitir prescripciones.

También se explicó el modelo de negocio de CyberMDCare, que cuenta con ventajas competitivas frente a otras empresas.

La empresa ofrece sus servicios a un costo menor que el de la competencia, lo que permite reducir el gasto médico de las aseguradoras y aumentar los ingresos de las instituciones médicas.

CyberMDCare estima que el uso de sus servicios puede ahorrar a las organizaciones médicas o a los médicos unos 600 dólares (unos 830.000 wones) por paciente al año en comparación con otras empresas.

Por ejemplo, en Estados Unidos, una sola llamada a una ambulancia supone un coste base de alrededor de 1.000 dólares; sin embargo, gracias al servicio RPM es posible determinar previamente si se trata de una emergencia y evitar así gastos médicos innecesarios.

Lee Sang-don, presidente de Tomato System (izquierda), y David Kang, director ejecutivo de CyberMDCare. Periodista Park Kwangha
Lee Sang-don, presidente de Tomato System (izquierda), y David Kang, director ejecutivo de CyberMDCare. /Periodista Park Kwangha

La empresa también hizo públicos los resultados de su colaboración con aseguradoras locales.

Se subrayó que, como primera empresa de atención médica surcoreana en lograrlo, firmó un contrato de servicios y un acuerdo de cooperación con la aseguradora estadounidense CHAMPION HEALTHPLAN, con la que mantendrá una relación comercial continua.

CHAMPION HEALTHPLAN es una aseguradora que opera principalmente en California y atiende a los asegurados de Medicare Advantage. Junto con CyberMDCare, planea impulsar en el futuro actividades comerciales conjuntas y el desarrollo conjunto de servicios.

Tomato System y CyberMDCare estiman que el número de usuarios del servicio RPM alcanzará los 100.000, y prevén que los ingresos anuales obtenidos de estos clientes alcancen los 10 millones de dólares (unos 13.800 millones de wones).

David Kang, director ejecutivo de CyberMDCare, afirmó: "Planeamos expandir nuestras operaciones de Medicare Advantage y FQHC, entre otras, a diversas regiones fuera de California, para comenzar a consolidar de forma plena nuestra cuota de mercado a partir del próximo año". Agregó: "También nos concentraremos en atraer nuevos usuarios de la aplicación mediante la venta en línea de dispositivos médicos de apoyo al servicio RPM, como tensiómetros, glucómetros, básculas y oxímetros, a través de la incorporación a grandes cadenas de distribución locales".

Lee Sang-don, director ejecutivo de Tomato System, declaró: "En el sistema médico de Estados Unidos se hace hincapié en el aspecto preventivo. Por ello, es un entorno adecuado para la difusión y expansión de soluciones de salud que permiten verificar de manera constante el estado de salud de los pacientes. En cambio, aunque Corea cuenta con un sistema médico bien desarrollado centrado en el tratamiento, es necesario reforzar el apoyo institucional para la prevención de enfermedades. Pido a los medios de comunicación que presten mayor atención para que el servicio RPM se difunda en el país y así proteger la vida y la salud de los ciudadanos".

Sin embargo, en el plan de negocios presentado por Tomato System y CyberMDCare se destacan algunos puntos que conviene verificar.

En primer lugar, está el ajuste del rendimiento y las funciones de los dispositivos RPM para poder ofrecerlos a un precio más bajo que el de la competencia. Los dispositivos RPM de otras empresas, de mayor costo, incorporan un módulo de comunicación móvil que les permite transmitir de forma independiente al sistema RPM los datos de presión arterial, glucosa, peso y saturación de oxígeno.

En cambio, según Tomato System, los dispositivos RPM que distribuye CyberMDCare prescinden del módulo de comunicación móvil para lograr una mayor competitividad en precio y, en su lugar, utilizan comunicación Bluetooth. Esto significa que estos dispositivos no pueden comunicarse directamente con el sistema remoto, sino que transmiten los datos biométricos al sistema RPM a través del teléfono inteligente del usuario, conectado al dispositivo mediante Bluetooth.

Sin embargo, si el teléfono inteligente del usuario no funciona correctamente debido a una avería, un fallo o una pérdida, estos dispositivos RPM no podrán transmitir datos al sistema.

Si bien se redujo el precio del producto al eliminar el componente que permite al dispositivo comunicarse de forma independiente con el sistema, existe la posibilidad de que, en caso de emergencia, estos dispositivos queden "inoperativos" y no puedan enviar datos biométricos al sistema.

Tampoco está claro si el sistema será compatible con dispositivos de salud de otras empresas distribuidos a nivel mundial, como Samsung Electronics, Apple y Xiaomi Argentina | Sitio Oficial de Xiaomi. Si no es posible integrar dispositivos de otras marcas, los usuarios que ya poseen una báscula inteligente tendrían que comprar una báscula exclusiva adicional para utilizar el servicio RPM de CyberMDCare.

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